QIBB QualitätsInitative BerufsBildung

Das Qualitätsmanagementsystem von QIBB

Das Kernelement von QIBB besteht in einem Qualitätsmanagementsystem, das der systematischen Sicherung und Weiterentwicklung der Unterrichtsqualität und der Qualität der Verwaltungsleistungen dient. Im Fokus stehen damit sowohl das pädagogische Handeln (die Initiierung, Unterstützung und Begleitung von gesellschaftlich relevanten schulischen Bildungs- und Ausbildungsprozessen), als auch das Verwaltungshandeln (die Herstellung, Absicherung und Weiterentwicklung der für das Lehren und Lernen notwendigen Rahmenbedingungen).

QIBB umfasst alle institutionellen Ebenen des Schulsystems. Die Implementierung von Prozessen und Instrumenten zur Qualitätssicherung und –entwicklung findet nicht nur an den Schulen statt; das Modell sieht vor, dass auch die Schulaufsicht (Landesebene) und die Sektion Berufsbildung im BMUKK mit ihren acht Abteilungen (Bundesebene) die zur Wahrnehmung ihrer zentralen Aufgaben erforderlichen Aktivitäten (Schlüsselprozesse) einer regelmäßigen Evaluierung und kontinuierlichen Verbesserung unterziehen.

Die Grundprinzipien der Arbeit an der Prozess- und Ergebnisqualität und die eingesetzten Qualitätsmanagementinstrumente sind auf allen drei Systemebenen gleich:

Der Entwicklungsprozess folgt einem immer wieder zu durchlaufenden Qualitätsregelkreis mit den vier Phasen Planung und Zielsetzung (1), Umsetzung (2), Evaluation und Messung (3) und Analyse, Auswertung, Berichtslegung (4).

Auf jeder Ebene und in jeder Bildungseinrichtung werden die gleichen Instrumente verwendet:

  • das Leitbild (langfristige Zielorientierung, Kernbotschaften zu Auftrag und Selbstverständnis);
  • die Qualitätszielematrix (Schlüsselprozesse, lang- und mittelfristige Ziele, Umsetzungsmaßnahmen, Ergebnisse, Indikatoren, Evaluierungsmethoden);
  • das Jahresarbeitsprogramm (mittel- und kurzfristige Ziele);
  • das Zielvereinbarungsgespräch bzw. der Management & Performance Review;
  • die Instrumente zur Erhebung von Evaluierungsdaten (internetgestützt);
  • der Qualitätsbericht.

Aus:

Bundesministerium für Unterricht, Kunst und Kultur, Sektion II Berufsbildung: Information Sektion Berufsbildung, (12) QualitätsInitiative BerufsBildung – QIBB. Deutsch (2007), S. 49 f.

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